Términos y Condiciones de Uso y Venta
Última actualización: Febrero 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.
2. Información general
Este sitio web, propiedad de MDF369, se dedica a la venta de productos elaborados en MDF y/o madera. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad y pueden presentar variaciones propias del material.
3. Características del producto
Los productos fabricados en MDF o madera pueden presentar variaciones naturales en color, textura, vetas, nudos, tonalidades y acabados. Estas variaciones son inherentes al material y no se consideran defectos de fabricación.
Las imágenes mostradas en el sitio web son únicamente ilustrativas y pueden existir ligeras diferencias entre el producto mostrado y el producto recibido.
4. Personalización y pedidos especiales
En caso de productos personalizados o fabricados bajo pedido:
- •El cliente es responsable de verificar que las especificaciones proporcionadas sean correctas.
- •No se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones una vez iniciado el proceso de fabricación.
- •No se realizan reembolsos por errores atribuibles al cliente.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en moneda nacional y pueden cambiar sin previo aviso. El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.
6. Envíos
MDF369 no se hace responsable por retrasos, extravíos, daños, maltrato, robo o cualquier incidente ocurrido durante el envío, ya que estos son responsabilidad exclusiva de la empresa de paquetería. Una vez entregado el producto a la paquetería, el riesgo se transfiere al cliente.
- •Los envíos se realizan a través de servicios de paquetería externos.
- •Se recomienda al cliente revisar el paquete al momento de la entrega.
- •Reportar cualquier daño directamente a la empresa de paquetería.
7. Productos dañados o defectuosos
- •No se aceptan reclamaciones por daños ocasionados durante el envío.
- •No se realizan cambios ni devoluciones por desgaste natural, uso indebido, manipulación incorrecta o almacenamiento inadecuado.
- •En caso de defecto de fabricación comprobable, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica.
MDF369 se reserva el derecho de evaluar cada caso y determinar si procede algún ajuste.
8. Uso y mantenimiento
El cliente es responsable del uso correcto del producto. No nos hacemos responsables por daños ocasionados por:
- •Exposición a humedad, agua, calor excesivo o sol directo.
- •Golpes, caídas o modificaciones posteriores.
- •Uso distinto al recomendado.
9. Cancelaciones y devoluciones
- •No se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez realizado el envío.
- •No se realizan reembolsos de productos personalizados o fabricados bajo pedido.
10. Limitación de responsabilidad
MDF369 no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (logotipos, imágenes, textos y diseños) es propiedad de MDF369 y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
12. Modificaciones
MDF369 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.
Al realizar una compra, el cliente confirma haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.